lumenservices

Une offre complète de services
de démarrage et de
programmation
à la carte offerts par Lumenpulse.
 

Personne ne connaît mieux votre système Lumenpulse
que nos techniciens de service sur le terrain. Lorsque
vient le temps de démarrer, de dépanner, de mettre à
jour ou de mettre à niveau votre système, vous pouvez
toujours compter sur Lumenpulse pour obtenir le soutien
de nos techniciens hautement qualifiés.

Ajoutez un ou plusieurs des services suivants à votre système préexistant ou lors du devis d'un nouveau système.

Services sur site disponibles

Consultation avant câblage

Repérer et réduire les problèmes potentiels avant qu'ils ne se présentent. Un expert de Lumenpulse se rend sur le chantier avant que le système d'éclairage ne soit installé. 

Mise en service du système

Une fois le système installé et mis sous tension, un expert de Lumenpulse testera, adressera et téléchargera un programme de spectacle de base dans un contrôleur fourni par Lumenpulse. 

Adressage
des appareils

Une fois le système installé et mis sous tension, un technicien de Lumenpulse adressera les appareils pour les connecter à un contrôleur DMX tiers. 

Programmation et création de contenu

Un expert de Lumenpulse programmera des scènes d'éclairage et configurera le contrôleur selon vos spécifications. 

Formation sur le système

Un expert de Lumenpulse formera le personnel de l'établissement sur le fonctionnement, la maintenance et le dépannage du système Lumenpulse. 

Résolution de problème

Si un problème rare affectant les performances du système survient, un technicien de Lumenpulse se rendra sur le chantier pour l'évaluer et faire des recommandations sur la manière de rétablir les performances optimales du système. 

Services à distance disponibles

Démarrage autonome

Un expert de Lumenpulse rejoindra à distance une personne qualifiée pour l'assister dans le démarrage de son système Lumenpulse 

Gestion de contenu

Un expert de Lumenpulse créera, modifiera, téléversera et lancera des spectacles de lumière à distance. 


Pourquoi travailler
avec nous?

Un savoir-faire expérimenté et soucieux
du détail à portée de main.